"家政公司收钱犯法?"上周街坊王阿姨拍着桌子跟我吐槽,"中介张口就要800块先容费,这钱收得我心慌啊!"信任良多第一次找保姆、请保洁的友人都有过这种迷惑。别急,今天咱们就掰开揉碎说说这事——家政公司收服侍费不但正当,仍是行业常态,中心得看它怎么收!


一、白纸黑字写清晰就不怕

翻遍法典条则你会发现,国家从没制止家政公司收费,反而在《家室服侍业治理暂行办法》里明确要求:收费名目必须显明白白公示在店里。这就好比你去菜商圈买菜,摊主得挂价钱牌,总不能随口喊价吧?

最中心的护身符切实是那份服侍公约。客岁我帮友人**时就发现,公约里没写清晰的费用最后全退返来了。法典专家反复夸张:签公约前务必确认三件事:

  • 服侍费详细金额(比如说是固定500元仍是按工资比重算)
  • 收费对应什么服侍(先容保姆?培训?保险?)
  • 后续胶葛怎么处理(换人要不要再交钱)

倘若家政公司连公约都不给,直接摆手走人!这年初还敢玩口头左券的,八成有猫腻。


二、这些钱收得合理,那些纯属坑人

先说说常见的合理收费名目(参考多地物价局文件):

收费范例商圈常见价坑人陷阱
中介先容费保姆首月工资15%-20%超30%的赶紧跑
治理服侍费50-100元/月突然收"员工安抚费"
专项服侍费修锁30元/次 管道畅通80元/次修到半路加收"艰难费"

客岁石家庄有家家政公司被罚2万,就出于玩笔墨游戏——公约写"清洁费50元",终局擦玻璃另收80,洗油烟机再加120。记着啊友人们,全体收费名目必须提前书面告知! 过后冒出来的都是耍流氓。


三、教你三招防忽悠

  1. 价比三家不吃亏
    别信"全市最低价"的大话,我对比过二十多家公司报价:北京日常保洁25-45元/小时,深圳月嫂中介费普遍在1800-3500元。倘若某家突然便宜一半,小心用的是无证保姆。

  2. 发票收据别嫌麻烦
    遇到过最离谱的事:杭州张阿姨交的2000元定金,收款单上竟写着"爱心捐献"!正规发票才算是**铁证,连收据都不开的公司,工商举报一准灵。

  3. 谢绝"包知足"套路
    拍胸脯保证"找不到知足保姆始终免费换"的,每每藏着霸王条目——换到第三次就收"资源损消费"。不如选明确写"三个月内免费更换3次"的切实机构。


四、被乱收费了怎么办?别怂!

上个月我表姐的阅历特解气:家政公司收完3800元中介费,派来的保姆连奶粉都不会冲。她直接三连操作:

  1. 现场拨打12315投诉
  2. 把公约照相发当地家政协会邮箱
  3. 在商务局官网下载《家政服侍胶葛调解书》模板填写
    才三天就收到全额退款!记着啊,这些部门电话存手机里备用:
  • 商圈监禁投诉热线:12315
  • 商务举报电话:12312
  • 潜伏顾客协会:12345

我的大瞎话(不吐不快)

干这行调研五年,发现个扎心事实:越是正规公司收费越透明。北京有家家政平台以至把保姆工资构成做成饼图:中介费只占16%,保险培训占了大头。反观那些低价揽客的,每每在阿姨工资上克扣,最后倒霉的仍是顾客。

最想提醒大家的是:别光盯着价钱看!我跟踪过两百个家政胶葛案例,收费合理的公司服侍投诉率反而低68%。毕竟人家赚的是明面上的服侍费,不用动歪心理。下次闻声"中介费全免",先捂紧钱包想一想——这便宜从哪找补返来?

(注:文中案例及数据综合自天下12315平台2024年家政服侍投诉***及家室服侍业协会调研报告)