信誉最好的月嫂公司有哪些
要找到靠谱的月嫂,要选择一家优秀的月嫂公司
1、搞清楚服务模式很重要一个好的月嫂公司必定采用全程负责的服务模式,而不会是单纯的中介形式或者类似私下介绍的方式,只有全程负责的服务模式的公司才会认真的去审核每一个服务人员,才会严格管理服务过程,因为售后是一种成本,不好的服务人员派出不会对公司带来任何价值,相反,私人介绍性质或中介模式的公司,通常是“头钻过去”的模式,后面的事情就往往能推则推,对于月子期间的宝妈及家人来说只会带来麻烦。
2、服务流程是否规范可以让接待的咨询人员介绍一下服务流程,从流程中通常可以了解到该公司的服务模式是否是针对全部服务过程,而不是仅仅针对介绍这一个环节,从而可以得知该公司的服务流程是否规范,有一个规范的服务流程是一个好月嫂公司的基本要求。
3、服务体系是否完善服务体系包含了多个维度的多个项目的,包括月嫂、育儿嫂等服务人员的招募、考核、优胜劣汰、奖惩等等,以及接受客户咨询到客户后续服务的一整套规范、要求、考评、记录系统,不良的介绍所或家政公司往往追求眼前的利益,不会对人员和服务质量管理追求完善,服务质量目标的实现就是靠一点一滴的管理细节来提升落实,这一点很重要!
4、了解服务实力服务实力并不完全看注册资金或有多少所谓的荣誉证书,一个有实力的月嫂公司往往体现在人员培训、考评能力,以及服务过程管理、问题预防和解决能力上,也就是解决问题的能力,因为月嫂服务是一种人对人的服务,避免不了有临时替班、顶岗、人员调换等异常情况的发生,实力是在这个时候需要体现的。
5、看看证件是否齐全证照是否齐全我们放在最后看就可以,因为这对于一家公司而言是法律规定的最基本要求而已。
怎样选保姆和月嫂
随越来越多不负责任家政的出现、不择手段的竞争已打破了秩序良好的保姆、月嫂市场,不仅价格居高不下,保姆、月嫂的素质也是鱼龙混杂、良莠不齐。已经给广大用户带来了深深的伤害。现在我们怎样才能找到一个好的保姆或月嫂,已经是令广大用户倍感困难和头痛。在如此困难的环境中怎样才能找到一个好的保姆或月嫂呢,在这里我给大家说一下我的建议供大家参考。
一、要深入了解:首先是我们用户自己,一定要选一个时间久、口碑好的家政,有些用户在打算用保姆的时候,不能够深入的了解市场,也不去了解一下某些家政的成立时间和口碑,认为登记的越多、电话联系的越多就认为把握性更多,供挑选的市场就更大。孰不知这就滋生了一些走马灯似的家政(坑骗一段时间就转让)。其实这样百害而无一利,因为保姆就那些保姆,往往你登记的再多,也许给你约的是同一个人。这样无形当中就造成了保姆的一种错觉:现在好工作有的是、用人的太多了、少了钱不能做等等。
二、要持有耐心:有些客户急于求成,在不了解一些家政的口碑和保姆月嫂的的情况下,看到保姆外表还不错,经不住家政人员的花言巧语,就急忙签定了合同,结果不是做不几天就走人,就是这不做那不做,走不是留不是。碰巧倒霉家政门头都换人了。我们都是让用户实事求是地与保姆或月嫂面谈,彼此双方均感满意才能签定合同的。这样就大大提高了成功率。即使真的特殊情况工作人员不能为其用户服务了,作为一个老家政来说,口碑就是效益,不会拿自己的信誉开玩笑的。我们也要及时的为用户续人,调人。
三、要了解合同:由于保姆做一天都要发她工资的,所以这也养成的保姆的一种陋习,好像合同只是给用户签的对她无约束,想走的时候找个理由就走人。正是因为这样,那您就看看合同是不是规范,能不能起到约束保姆的作用。
想找到一个放心,省心而无后顾之忧保姆或月嫂,您首先得选对了家政(可以通过熟人或百度一下口碑),就像人们常说的男怕选错行,女怕嫁错郎一样。这第一步走对了,接下来的您就是实地考察一下家政的实力(是否注册与规模)和服务态度,然后看看合同是否规范等等。
总之一句话:选保姆、月嫂也就是选家政!!!!