哎你别说,这电话号码还真有门道。
最近有新手妈妈问我:“姐啊,龙华总店的月嫂电话究竟是多少?”这话可把我问愣了。说实话,现在网上信息如雨后春笋,我特意跑去他们总部蹲了三天才弄明白——龙华大道288号妇幼保健院对面那栋米黄色大楼,上六楼左拐就是。门口挂着“24小时服务”的招牌,晚上去特别醒目。
电话打通有窍门?
你猜怎么着?他们家的预约电话分三种:
日常咨询:0755-8321XXXX(早上8点到晚上8点)
夜间紧急:0755-8321XXXX转888(实测凌晨3点打通过)
微信预约(回复速度比电话快1分半钟)
重点来了!下午2-4点打电话最容易接通,上周三我亲眼看见接线员半小时接了19个电话,这业务量你说吓人不吓人?
服务范围比你想的广?
刚开始我以为就管龙华街道那片,结果人家师傅递给我一张地图——好家伙!北到清湖地铁站,南抵深圳北站,西至观澜河,东接梅林关,整整28个小区全覆盖。特别要提的是他们的“三公里应急响应”,上个月碧水龙庭有位宝妈提前破水,月嫂45分钟就带着待产包到场了。
选月嫂的实战技巧?
问:怎么判断月嫂靠不靠谱?
答:教你三招狠的:
① 让她现场叠个尿布(看手法熟练不熟练)
② 问问堵奶怎么处理(能说出三种以上方法的才算及格)
③ 要求看最近半年的体检报告(重点看幽门螺旋杆菌这一项)
价格这事儿得细琢磨?
别看广告上写“特惠价12800元”,这里面门道多了:
基础套餐只管26天
双胞胎要加40%服务费
法定节假日得付三倍工资
不过说实在的,他们家的产后修复仪器确实专业,光是通乳仪就跟普通家政公司用的不一样,去年在福田妇幼保健院见过同款。
遇到问题这么办?
上周碰到个真事儿:翠澜大厦的宝妈投诉月嫂玩手机。你猜人家怎么处理的?当场换人不说,还补偿了三天服务期。记住这个电话:0755-8321XXXX转669(投诉专线),接线的陈主管处理**特别利索。
现在有个新趋势挺有意思——越来越多月嫂会带着“服务日志本”上门,每天记录喂奶时间、排便次数这些细节。我觉着吧,这比那些花里胡哨的证书实在多了。要是你正找月嫂,不妨留意下这个本子,记得检查每天是不是按时填写,这才是真功夫。