各位准爸妈是否有过这样的窘境?深夜时分,孩子哭声震耳欲聋,匆忙中拨打月嫂电话却误拨到了宠物医院...哎呀,去年我的同事就曾遭遇过这样的笑话,差点将疏通马桶的误认为是育儿专家请回家。说回正题,沈阳这几家月嫂公司的电话还真有讲究,比如那个024-2255XXXX的热线,我表嫂坐月子时就是靠它解决了燃眉之急。


接听电话的前三句话便能洞察真伪。今年我陪同妹妹走访了八家机构,发现专业公司都有固定的开场白:

正规军首先确认“分娩方式”

可靠的会询问“是否准备婴儿监护仪”

高端的必查“月子房通风情况”

沈阳市家庭服务业协会去年的数据显示,能当场报出月嫂资格证编号的公司,服务**率比普通中介低55%。像我邻居上个月请的月嫂,客服电话里直接给出了“2101XXXXXXXX”开头的证件号,上辽宁人社厅网站一查,嘿,还真对得上号。


电话咨询需备好“照妖镜”。我姑妈去年为了图便宜而吃了亏,请来的月嫂连拍嗝都不会。现在我们大家都学聪明了,必查三项:

新生儿呛奶如何处理?(需说出“侧卧位拍背”和“禁止竖抱”)

产妇涨奶怎么办?(要提到“卷心菜冷敷”和“反向按压法”)

能否演示正确的包裹手法?(若说当面教学,立即挂断不要犹豫)


高价服务是否物有所值?与宝妈们聊天发现一个奇怪的现象:收费两万五起的公司,服务清单中可能隐藏着这些隐形福利:

包含五次免费通乳服务

提供个性化营养餐单

赠送产后心理测评

我发小去年请的月嫂堪称绝妙,仅是洗澡手法就能讲解“新生儿皮肤屏障理论”,这钱花得确实不冤。


遇到电话忙线别慌张。现在正规公司都采用智能分流,听到“母乳指导请按1”千万别急着挂断。上周我试过凌晨两点按紧急键,直接转接到值班护士,说是专门处理突发状况的。不过最好避开上午九点到十点的咨询高峰,这时候七成客户都在问“新生儿黄疸怎么办”。

最近听说有家公司搞“实战模拟”,电话预约后寄来一个能模拟十五种哭声的智能娃娃。能挺过48小时挑战的客户,服务费直接打七折。这招够狠的,比那些只会吹嘘的公司实在多了。

小编观点:找月嫂就像买家电,功能实在比外观重要,敢在电话里与你较真的,总比光会打包票的实在。毕竟带娃这事儿,真金白银买的是专业不是?