哎呀,你听我说啊,新晋爸妈在深夜三点手忙脚乱冲泡奶粉时,是不是特别想立刻拨打月嫂的电话?去年我朋友在宝安中心医院生产,换了四位阿姨才得以安宁,最后在“妈妈来了”的系统里发现了惊人的秘密!今天我就把我这半年走访深圳15家分店的经验都告诉你们。
首先,第一关:证件比笑容更重要?
别看广告宣传得多么天花乱坠,正规的月嫂公司必须具备三样东西:
? 持有注明“母婴护理”字样的营业执照(龙华去年查处的黑中介都用家政服务作为掩护)
? 月嫂的电子执业证(微信扫码即可查验真伪)
? 实时定位系统(福田某分店可以查询阿姨每小时的行动轨迹)
上周我前往龙岗分店暗访,正好遇到月嫂们正在考取急救证。结果令人惊讶!假娃娃的警报器响彻整层楼,有个阿姨在进行心肺复苏时用力过猛,竟然把模型给压瘪了。
第二关:价格背后藏着大学问?
深圳目前的行情分为三个档次:
住家型:12800-16800元/月(南山价格最高)
白班型:8000-10000元/月(含通乳服务)
钻石VIP:23800元起(配备专属营养师)
关键在于,预产期在9-11月的可以砍价!去年有个罗湖的宝妈成功将16800元砍到14800元,还额外争取到了10次产后修复。现在聪明人都带着医院建档本去谈价,以证明预产期绝对真实。
第三关:面试需用放大镜?
别只是坐着喝红糖水,我教你一招:
让月嫂现场调配奶粉(水温必须控制在45度±2度)
要求演示防惊跳包裹法(熟练的月嫂20秒就能完成)
查看手机里的工作记录(正规月嫂都有服务相册)
记得去年光明区发生过一件事,新手月嫂将奶粉冲得太稠,导致宝宝便秘住院。现在“妈妈来了”要求月嫂每天将喂养记录上传至APP,这在合同中写得清清楚楚。
第四关:投诉需走硬路子?
遇到糟糕的月嫂别轻易放弃,记住这三个电话:
? 深圳家政协会:0755-82×××××(早九晚六人工)
? 卫健委专线:12345转2(录音投诉24小时受理)
? 消费者热线:直接拨打12315(适用于合同**)
上个月龙华有一位勇敢的妈妈,通过三个渠道投诉黑月嫂,最终不仅全额退款,还让对方赔偿了精神损失费。现在行家都知道要保存聊天记录和监控视频,就像拿着尚方宝剑一样。
最后,小编说一句掏心窝的话:找月嫂这件事就像购买翡翠一样,看似通透的可能有裂痕。上次在“妈妈来了”培训基地看到月嫂练习喂奶,假娃娃的嘴角漏出一滴奶都得重新来过。这种对细节的死磕精神,才是深圳妈妈愿意掏钱的理由!