(压低声量)给你透露个秘密,上星期三深夜两点,我闺蜜忽然羊水破了,家里的老人高血压突发需要紧急治疗,而她的老公正在外地出差。她颤抖着给我打电话:“姐啊!快给我找个靠谱的月嫂!”今天我就拿这个事情作为话题,教大家在西安遇到紧急情况时如何找到正规的服务!
情景一:深夜突然临产怎么办?
那天我翻遍了通讯录,突然想起了去年在曲江妇产医院看到的广告牌。立刻拨打了爱婴坊的24小时热线(此处隐去后四位),那家值班的大姐真是厉害:
30秒内报告需求:“需要会处理妊娠糖尿病的,能陪护去医院”
5分钟内发送资料:直接通过微信发来三位月嫂的健康证照片、人社局认证编号、往期服务视频
15分钟内确定人选:张阿姨带着待产包立刻赶往医院
后来才知道,正规公司都有应急调度系统,就像120一样能够分级响应。不像中介,半夜打电话过去:“啊我们九点下班了,您明天再联系?”
情景二:面试时如何识破假货?
上个月我帮表妹挑选月嫂,见识了中介的伎俩。那位大姐一进门就吹嘘:“我给某某领导家做过饭!”结果让她出示证件,她拿出来的却是“XX家政速成班结业证”。教你们几招当场验真:
正规月嫂必备?野鸡选手的特征?
人社局母婴护理师证(带二维码可扫)只有培训机构自制的证书
三甲医院体检报告(半年内)拿三年前的体检单蒙混过关
标准化服务清单(细化到怎么拍嗝)光说“我有经验”
关键来了!贝亲宝贝的面试官直接给我看了后台系统——每个阿姨的服务记录、客户评价、甚至被退单原因都一清二楚,就像淘宝看买家秀一样。
情景三:签约时如何防范陷阱?
我同事去年就被骗过,说是“不满意随时换”,结果要换人时,中介说:“换可以,但要等15个工作日”。记住这些血泪教训:
合同必须明确“24小时内响应换人”
费用分期支付(首付≤30%)
要求查看公司《劳务派遣许可证》
这里必须赞扬好孕妈妈的电子合同——每项服务明码标价,连“半夜冲奶粉算不算加班”都写得清清楚楚。更绝的是他们有个“服务记录仪”,每天干了什么活自动生成带时间水印的日志,想扯皮都没门儿!
说点不能写在合同里的话
从事这个行业八年,见过凌晨三点的西安,也见过新手妈妈痛哭流涕。如果要推荐的话,这三家是我用生命试出来的:
爱婴坊(应急调度能力强)
贝亲宝贝(档案透明)
好孕妈妈(合同严谨)
但有个事情必须说明——别信“金牌月嫂”这种称号!去年某机构被曝光,交2888就能买“金牌”认证。我认为,直接让阿姨现场演示:
给早产儿做抚触
调月子餐的控糖比例
处理乳腺堵塞的手法
最后教个绝招:拨打12333报公司名称,如果查不到人力资源服务许可证,立刻拉黑!这是人社局大姐偷偷教我的,一般人不告诉!