（场景化破题）
深夜时分，手机突然震动，接起电话后，对方立刻说道："我是王阿姨的另一半，她的手机是不是落在您家了？"——这事儿去年我的一位好友确实遭遇过！当时她家的保姆刚入职三天，她紧张得几乎要报警。今天我们就来聊聊，苏州在寻找保姆时接到家属来电，是否应该回应？
▲▲▲为何保姆的另一半会来电？三种情况剖析？
▲▲▲中介伪装成家属：部分不良中介用员工假扮家属，专门在深夜催缴尾款
▲▲▲真实紧急情况：去年园区有一例，保姆突发胃病，丈夫确实需要联系雇主领取医保卡
▲▲▲隐藏陷阱：吴中区去年揭露的骗局，谎称保姆被隔离，要求额外收取“风险服务费”
▲▲▲接到电话后先做这三步？
▲▲▲立即开启录音功能（现在的智能手机都有快速启动方式）
▲▲▲反问关键信息："您能告诉我王阿姨的全名吗？她身份证后四位是多少？"
▲▲▲拖延策略："我现在正在照顾孩子，半小时后让机构负责人与您联系"
应对方式优点风险点
直接挂断避免纠缠可能错过真正紧急情况
转接中介责任划分明确暴露机构管理漏洞
要求视频验证确认对方身份可能激化矛盾
▲▲▲这些细节不注意要吃大亏？
上个月相城区的李女士就因为一个细节吃了亏——保姆合同中未明确指出“紧急联系人限定为机构主管”，结果她老公冒充表哥骗走了备用钥匙。请务必记住，在补充条款中加上这句话："任何非乙方指定人员的联络要求，甲方有权不予回应"?
▲▲▲灵魂拷问：是否应该保存保姆的私人号码？
我采访过姑苏区的十家家政公司，发现其中七成的**都源于私下联系！去年平江路发生的保姆**案，就是雇主为了省钱直接与保姆老公私下签约。听我一句劝：宁愿多付500元中介费，也要让机构作为沟通的桥梁！
▲▲▲小编最后啰嗦几句
自从目睹了新区保姆家属上门讨薪的闹剧，我现在向人推荐保姆时都会强调：合同中必须明确写明"服务期间私人号码仅用于工作沟通"。请记住，半夜打电话的未必是真伴侣，但肯定是个麻烦！
