58到家和天鹅到家是同一家公司吗？

刚在58同城找保洁阿姨的小赵盯着手机发懵——昨天搜"58到家"跳出来个"天鹅到家"，客服电话都不一样。这俩名字像双胞胎的平台，到底是不是一家？别急，今天咱们就掰开揉碎说清晰，新手看完再也不含糊。

名字变戏法背后的本相

2014年7月，58同城内部孵化的家政服侍板块正式取名58到家，主打保洁、搬家这些根基服侍。但到了2020年9月，突然全网改名天鹅到家，连代言人都从黄晓明换成了邓超。

这可不是浅易换马甲！当时CEO陈小华说过：改名是为把家政业务从"58同城附属品"升级成独立品牌。好比儿子长大分家单过，但血统关系断不了——工商新闻表现，两家公司的大股东始终是五八有限公司。

业务对比表：亲兄弟也有所不一样赛道

诚然同属58团体，服侍侧重却渐行渐远：

举一个实例：你在58到家约搬家，来的可能是第三方车队；但在天鹅到家找月嫂，基础是自营培训的阿姨。这种差异就像超市货架vs品牌专柜，泉源相同但品控力度不一样。

网民血泪史：改名改不掉的老弊病

投诉双胞胎的三大痛点

1. 退款难如登天
   杭州吴密斯退育儿嫂服侍，被扣2430元"匹配费"。客服搬出公约条目："生效7日内退费扣70%"。更扎心的是，49.7%的天鹅到家投诉都卡在退款环节。

2. 资格虚实难辨
   "说是持证育儿嫂，连奶粉都不会冲！"——有网民发现阿姨刚下培训课就接单，平台宣扬的"背景调查"形同虚设。江苏省消保委报告直接点破：部分阿姨存在买证上岗景象。

3. 服侍货不对板
   擦玻璃服侍实测中，天鹅到家收费最贵（14.79元/平米），但清洁评分竟输给单价5元的平台。有网民吐槽："宣扬页写着高温消毒，终局就采用抹布随意擦"。

选平台避坑指南

三招看透马甲关系

1. 查母公司
   → 登录"天眼查"搜"天津五八到家生涯服侍有限公司"
   → 股权穿透图表现两家同属58团体

2. 比服侍细节

   • 58到家客服号：************（搬家维修）
   • 天鹅到家客服号：************（保洁保姆）
     中心点：若客服让你跨平台转接，基础坐实"一套班子"

3. 验公约甲方
   正规电子公约题名处：
   天鹅到家公约盖"天津五八到家"公章
   58到家左券可能表现"58同城"字样

小编观点

带大家摸清家政行业五年，发现个扎心规律：平台改名每每不是为了网民，而是资源运作的信号。2021年天鹅到家冲刺美股IPO时，招股书特意夸张"品牌升级后客单价增强16.4%"，这哪是服侍升级，分明是涨价预告啊！

最让我担忧的是**困局：有顾客因阿姨失职致使婴儿受伤，平台却以"签三方公约"为由推责给中介。当你在天鹅到家下单，可能根本不知道事实服侍的是某个小家政站——这种套娃式经营，才算是投诉率49.7%的根源。

不过话说返来，北京刘阿姨的故事又让人看到愿望：她在天鹅培训基地考取母婴护理师证后，订单单价从40元涨到120元/小时。或者平台真正的代价不在品牌名，而在于是否让劳动者和网民绕过黑中介直接握手。

最新动态：2025年多地政体开始监禁家政平台资格，像网页11提到的"妇联推举认证"阿姨，投诉量比个别阿姨低67%。这或者暗示着——未来挑平台不如挑认证。