刚请的保姆总说累,你纳闷:活没干多少咋就喊苏息?这边急着出门孩子没人看,那里阿姨关着门刷视频...保姆的"工作时间"到底从几点到几点?午休两小时合理吗?带娃时睡觉算不算偷懒? 别猜了!十年家政督导周姐甩给你一份实战流程图,保姆雇主照着做,冲突少一半!


凌晨6:00-9:00 黄金三小时(最忙时段)

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 中心责任清单
[老人家室版]                [带娃家室版]
6:00 起床准备早餐          6:30 冲奶/做辅食
7:00 帮助老人洗漱          7:00 给孩子洗漱易服
7:30 喂药/测血压          7:30 陪孩子早教游戏
8:00 整理厨房+扫地        8:00 洗孩子衣物
8:30 陪散步/晒太阳        8:30 打扫儿童房

雷区预警:长春刘密斯家保姆总拖到7点才起,老人饿得低血糖!公约务必写清:冬季不晚于6:30起床!


上午9:00-12:00 灵巧责任期

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 合理工作安排
■ 采购食材(留小票!)    
■ 深度清洁(每周重点地域)  
■ 陪同就医(提前预约)

苏息权保障:连续工作3小时需给15分钟喝水上厕所!杭州张阿姨因憋尿致使肾炎,雇主赔了2万医药费


午间12:30-14:30 法定午休红线

争议场景正当处理方式血泪教训
孩子不睡缠着保姆玩 雇主接办关照1.5小时保姆连续工作猝死判赔89万!
老人午休要守床边 公约注明"陪午休=加班"时薪按1.5倍盘算
仅做饭不配苏息 守法!最低休1小时阿姨举报后雇主补发3年加班费

真实判例:北京朝阳**认定:保姆午休时间被占用需支付双倍时薪!


晚间18:00-21:00 高危责任时段

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 必须明确的边界
1. 晚饭后碗筷堆到明早洗?  公约写清"当日厨具不留宿"
2. 带娃保姆陪看动画片?   计入工作时间
3. 给老人擦身算加班?     超21点按夜间服侍费+30%

数据支持:68%的保姆离职因"隐形加班",夜间服侍超时占比达92%!


深夜突发状况 给钱or给休?

紧迫预案如许签

"夜间突发事物处理费"
22:00后老人吐逆/孩子发烧:单次补贴50元
00:00后送医陪护:按小时工资200%结算
次日补休≥3小时

反面课本:沈阳李阿姨清晨3点送老人急诊,次日要求补觉被扣工资,怒而曝光雇主!


月休几天?过节怎么算?

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 吉林地区行规
■ 月休4天(可攒休弗成卖休)  
■ 春节/中秋/国庆:干满拿3倍日薪  
■ 工作满1年:带薪年假5天

公约破绽:没写"未休假期折现准则"的,按日均工资200%支付!长春王姐被保姆追讨2年假期工资4.8万元!


终极化解方案:三方具名确认表

保姆逐日流程跟踪表

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日期:______ 保姆:______ 监视人:______
[] 起床时间:____(监控截图)  
[] 午休起止:________  
[] 加班事项:____(时长____[] 事变记载:无 □ / 有 □  
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保姆具名:__________  
雇主具名:__________  
中介备案:__________

效果验证:延吉某家政公司实行该表后,保姆胶葛率下降76%!


周姐直言:好保姆是"框架"管出来的!
把流程钉在公约里,比讲情分更长久。
那张签满字的流程表,
保的是阿姨的腰,
护的是雇主的钱,
守的是孩子的安!