刚入行的物业小白总在问：小区保洁到底要扫哪些地方？天天看到阿姨拖地擦窗，可墙角蜘蛛网挂了半个月没人管，这算不算偷懒？今天咱们就掰开揉碎说清晰——物业保洁的法定责任范畴！看完这篇，保你显明白白监视服侍品德。
一、保洁三大中心区：这些地方必须干净
1. 业主天天踩的公共地域
楼道楼梯：天天打扫1次，每周拖地2次
电梯轿厢：每2天全方位、多维度擦拭1次，按钮天天消毒
公共厕所：高低午各保洁2次，洁具每周2次消毒
垃圾投放点：天天清运+荡涤，周边无散落垃圾
2. 藏在角落的卫生黑点
晒台屋面：每季度扫1次，雨季半月加扫
雨污水井：每月检讨，堵塞即时畅通
绿化带深处：天天巡回算帐隐形垃圾
装备房顶部：每月除尘，防止积灰激发故障
3. 直接决议小区颜值的门面区
小区主道路：逐日打扫，雨后2小时内除积水
景观水景：水面沉没物日清，池底年洗2次
宣扬栏标识：表面逐日擦拭，保持光明无尘
儿童游乐区：东西逐日消毒，沙坑每周筛理
二、保洁频率对照表：达标or偷工减料？
| 地域 | 法规最低要求 | 优质服侍准则 | 偷懒常见表现 |
|---|---|---|---|
| 楼梯扶手 | 每周1次擦拭 | 逐日1次+顺手保洁 | 积灰粘手才擦 |
| 消防栓箱 | 每月1次抹尘 | 每周1次+损坏报修 | 箱顶成“灰尘展现台” |
| 地下车库 | 逐日打扫 | 每周高压冲洗+除油污 | 角落积压油渍沙土 |
| 垃圾分类点 | 日产日清 | 早晚清运+逐日冲洗 | 垃圾桶满溢无人管 |
| 2024年西安某小区因连续3天垃圾堆积，被城管罚款5000元 |
三、装备清洁：九成物业疏忽的隐患点
要命的风口装备
空调滤网：每月拆洗1次（尘螨堆积可激发呼吸道感染）
排烟管道：每季度除油垢（油污自燃占火灾事变23%）
消防指示灯：半月擦拭（灰尘覆盖会下降60%亮度）
烧钱的公共设施
景观灯罩：每月表里清洁（虫尸堆积致使短路维修费上千）
金属雕栏：每周除锈保养（锈蚀不实时处理维修费翻倍）
木质凉亭：季度刷漆养护（暴晒开裂后更换成本增3倍）
四、垃圾处理：藏着罚款雷区的重头戏
1. 清运不只是倒垃圾
垃圾桶逐日荡涤消毒
垃圾房每周消杀除蝇
渗滤液即时冲洗防传染
2023年南京某小区因渗滤液传染土壤被罚8万
2. 分类不到位=白干
错投处罚：督导员现场开单（上海最高罚200元/次）
混运陷阱：即使业主分类，混装清运还是罚物业
档案留存Ｄ芽次清运照相备查，避免扯皮
五、消杀除害：多数物业在做无勤恳
除四害中心在机会
蚊虫：雨季前畅通积水+投放幼虫药
蟑螂：春秋季暖气开启时布胶饵
老鼠：冬季封堵孔洞+定点投药
消杀反被投诉？留意这三点
- 提前48小时贴告诉（避免宠物误食）
- 避开儿童运动地域（游乐场改用物理捕虫）
- 药剂留样备查（采用非法药物最高罚10万）
干了十年物业监理，见过太多保洁胶葛。上个月某小区因未荡涤油烟管道激发火灾，过后发现物业公约里根本没列这一项！签公约时死磕这三个细节：
- 清洁范畴准确到装备型号（比如说"大金中央空调滤网荡涤"）
- 隐藏地域书面确认（注明"包括消防排烟管道内部"）
- 增项触发条目（新增垃圾投放点自动增强保洁频率）
毕竟保洁费每平米多收两毛，小区房价能差三千——这笔账，业主比你会算！
