月嫂知识问答
常用月嫂知识问答
一、月嫂主要做些什么？
主要照顾产妇和新生儿，具体包括以下几个方面：
产妇：
1、合理搭配产妇每日饮食；
2、指导母亲正确的哺乳方法；
3、指导产妇对新生儿进行按需哺乳；
4、新生儿及产妇所处环境的卫生（婴儿房、卧室）；
5、为新生儿及产妇清洗整理日常衣物；
6、指导产妇进行产后形体恢复；
新生儿：
1、新生儿洗澡及脐部护理；
2、新生儿皮肤护理、抚触；
3、为新生儿换洗衣物、尿布；
4、正确判断新生儿哭闹原因并及时护理；
5、对新生儿溢奶及咳呛进行正确处理；
6、对新生儿进行智能及体能训练；
二、月嫂的服务时间？收费是否相同？
根椐工作性质分为：
1、24小时住家月子护理服务（但保证8小时睡眠时间）
2、10小时白班月子护理服务（但保证2小时休息时间）
收费标准根椐服务年限、个人综合素质进行评定。
三、月嫂的年龄？来源？是否有安全保证？
我们单位的月嫂年龄一般都在3050周岁之间（这个年龄段的人员家庭稳定、有责任心、有爱心、有生育经验又经过青园爱心专业培训）。持健康证、上岗证、身份证、职业资格证上岗。服务员一般来自于本市或周边郊县，在单位备有个人档案（包括家庭住址、电话号码及身份证复印件等相关资料）。
四、如果对服务员的服务不满意怎么办？
客户对单位提供的服务员不满意，可随时要求单位更换服务员甚至可以终止合同。如终止服务按实际天数结算服务费用。
五、什么是科学育儿服务？
根椐03岁婴幼儿发展和生理以育的特点，根椐婴幼儿每个月不同的发育指标，采用先进的育儿方法及育儿理念为指导，从大动作、精细动作、认知能力、语言表达和社交行为五个主要方面进行科学育儿服务。
六、怎样监督服务人员的服务质量？
公司设专业人员进行回访，月嫂在上岗时定期打电话回访，中心设有新生儿、产妇观察记录表及反馈卡。
七、何谓计时工？如何收费？
计时工是以计时服务，按小时收费的服务方式，主要工作分两块。家务和清洁。家务包括：洗衣服、做饭、接送孩子、收拾家务；清洁包括：擦玻璃、洗手间、厨房、阳台等。
八、应聘有哪些要求？需办理哪些手续？
首先要求应聘者年龄在1850周岁之间，身体健康，符合以上条件可来公司面试。面试合格进行培训，并办理职业资格证、健康证、上岗证，安排上岗。月嫂和育儿嫂要求一般要有生育经验，外省人员要求有本市户口担保人、并带照片2张、担保人的身份证复印件（看原件留复印件）。
怎么看月嫂专不专业
1、要有责任心：
养育宝贝的工作是一件复杂的、细致的、琐碎的工作，是不能疏忽大意的。这就需要月嫂从宝贝一日生活的每个环节上，都要注意到认真、细心、负责。
2、有良好的卫生习惯：
注意观察生活中的一些细节。比如，她是否随时注意洗手；洗菜做饭时是否注意清洁；清洁用品是否知道分类使用；抹布是否及时清洗；家庭垃圾废物是否知道进行分类处理等卫生习惯。
3、对宝贝的物品熟悉并会使用：
现在的育儿物品种类繁多。比如，家里的电子消毒锅、温奶器、折叠童车等物品，要看她是否能熟练地操作。
4、有照顾宝贝的经验：
从为宝贝准备饮食和为宝贝穿衣、换纸尿裤等细节上，就能判断她是否是个有经验的月嫂。
月嫂注意事项
1、手机上户时调成静音，避免影响新生儿和产妇休息。
2、禁忌：不能在工作期间长时间接打电话，发信息，或者玩游戏。
3、说话声音轻柔，对雇主有礼貌，声调小，礼貌用语不可少。
4、对客户家长辈尊敬，有不同意见，需要多沟通，不可指责长辈。
5、多喝水，多吃水果蔬菜，或者携带VC片，预防感冒。
6、勤洗手，勤洗澡，指甲保持短而干净。
7、饭后漱口或刷牙，保持口腔清洁、无异味。
8、不使用香水，不浓妆艳抹，不涂抹指甲油，**过分暴露、紧身衣服。
