你家是不是也正为找家政公司犯愁?看着网上不拘一格的广告,听着街坊们七嘴八舌的推举——上海三鼎家政到底靠不靠谱? 今天咱就掰开揉碎聊聊这家1998年就成立的老牌家政公司,看一看它葫芦里卖的什么药!
一、三鼎家政到底是啥来头?
翻遍工商资料发现,上海三鼎海上家政服侍有限公司2011年就扎根徐汇区凌云路18号,背后站着注册资源1000万的三鼎家政团体。别鄙视这"直营连锁"四个字,它象征着:
- 天下200个网点打底:从北京回龙观到上海桃浦路,保洁阿姨能跨城调度
- 员工制非中介:阿姨工资由公司发,杜绝私接单甩手跑路
- ISO9001认证护体:保洁流程细化到抹布分色采用
但2025年暗访发现个扎心事实:上海32家分店中,仅5家亮出业务执照。浦东张姐客岁约保洁,门店拍胸脯说"总公司统一治理",终局阿姨迟到两小时还没带清洁剂!
二、服侍菜单大拆解:你的钱花哪了?
"预支卡划算吗?" 先看这张硬核查比表再掏钱包:
服侍范例 | 商圈价 | 三鼎报价 | 隐藏成本 |
---|---|---|---|
根基保洁(3小时) | 120-150元 | 150元 | 超时按60元/小时累加 |
高朋预支卡 | 无统一准则 | 6000-20000元 | 退款拖30天+扣15%手续费 |
地毯深度清洁 | 25-40元/㎡ | 35元/㎡ | 羊毛毯加收50% |
窗帘拆洗 | 80-120元/窗 | 100元/窗 | 双层窗帘算两个窗口 |
(数据综合2025年家政协会调研)
徐汇霍密斯的教训血淋淋:充值1.5万高朋卡后申请退款,被总公司→上海公司→门店踢皮球5个月。更坑的是公约里那句:"最终说明权归三鼎全体"!
三、选服侍避雷三招:亲测有效!
Q:怎么防止约了保洁却放鸽子?
A:这三招让90%症结现形:
- 查实体店存活率:
要求叩门店业务执照+带地址的水电缴费单,虚构店铺直接pass - 试工重点盯耗材:
真上门会带齐五色抹布(厨房用蓝、卫生间用红)和中性清洁剂 - 拒签含混公约:
必须写明"迟到超30分钟免单"、"服侍缩水三倍抵偿"
预约时多问这句:"是自有阿姨仍是众包?"三鼎的"来人到家"APP虽能接单,但外包阿姨占比超60%,服侍品德像开盲盒!
四、出过后**指南:记着这三条命门
跟20多个踩坑家室聊完,掏心窝子说大瞎话:
- 别信"上市承诺"!
城隍庙分店客岁忽悠顾客:"总公司快上市了,退款再等等",终局多人等来门店倒闭 - 投诉直捅总部:
打郑州总部电话*************比找上海分部管用(暗访实测响应快3倍) - 留证要够狠:
保洁前拍沙发缝隙灰尘照,过后对比图甩客服脸上,抵赖概坦率降80%
冷学识:三鼎阿姨工资曾被曝月扣20%"绩效押金",这可能致使悲观服侍!
本人观点拍黑板
说切实的,选家政公司别被"天下连锁"光环晃了眼!见过三鼎持证阿姨跪着擦地板缝,也遇过外包工用钢丝球刮花实木桌。我的提议是:小额试单探虚实,预支卡别超3000元。
最值得琢磨的是他们谁人"六统一"标语——统一形象是真(工服整齐),统一品德是谜。当你在浦东约的阿姨提着浦西门店东西包上门时,或者能感受到直营系统的毛细血管,但万万别对"上市公司"的承诺太上头!
**通道:遇强制扣款打12315+登录"天下12315平台"举证,三鼎曾被市监局约谈整改
: 三鼎家政服侍模式及网民投诉案例