你有没有过这种阅历?约好保洁阿姨八点上门,等到九点半人还没影儿,打电话从前说"阿姨路上摔跤去医院了"...(呵呵,厥后才知是被别家高十块挖走了)这家在上海存在了19年的老牌家政公司,到底是真靠谱仍是凭资历硬撑?今天咱们掰开揉碎了看一看!


一、老字号不等于守旧派

说瞎话,据说三鼎2004年就开始干这行时,我以为他们还在用老式账簿治理阿姨。终局到他们普陀分公司的调度中心一看——好家伙!整面墙都是电子监控屏!每个阿姨的定位路线、服侍时长、顾客评估全在系统里跳动着...有点赛博朋克那味儿了。

创始人陈老板聊起来尚有点小自豪:"咱们比滴滴还早三年做轨迹追踪!2020年就把全体阿姨手机装了GPS,哪家阿姨在楼下超市磨蹭半小时都能查出来。" 这么一想,客岁友人投诉阿姨虚报工时,三鼎能三分钟调出途径图怼回去,确实有两把刷子!


二、服侍名目能有多细?

你以为家政就是擦灰扫地?来看一看三鼎2024年价钱表里藏着什么妖怪细节:

  • 根基保洁:连开关缝都用棉签掏
  • 深度清洁:冰箱密封圈拆下来煮洗消毒
  • 独特服侍
    宠物家室氛围消杀(猫毛克星认证)
    过敏体质专用除尘方案(尘螨报告书另附)
    以至能预约收纳心理咨询师陪你断舍离!(加收198元/小时)

上周亲测了他们的油烟机清洁服侍。师傅带着四种专用刷头,连涡轮叶片都拆出来泡洗。中心是他临走前掏出水质检测笔测了台盆——说是防止残留清洁剂伤手。这波操作属实惊到我了!


三、价钱是贵仍是贱?来比一比

别只听宣扬!我扒了三大平台真实报价(2024年6月数据):

服侍名目三鼎报价个体阿姨报价互联网平台价
4小时日常保洁160元120元138元
油烟机拆洗380元260元320元
全屋除螨25元/㎡22元/㎡

乍看确实贵点!但你品:个体保洁摔坏青花瓷碗直接拉黑你,互联网平台扯皮俩月才赔...三鼎阿姨上岗前都押了服侍品德保证金,前天我共事家阿姨擦花红木桌,当天就收到转账800元赔款!


四、血泪教训换来的选人秘笈

跟客服总监混熟后套出真话:"APP上那些三星阿姨反而是宝贝!" 原因扎心了:
1 新阿姨初始默认四星(要留增强空间)
2 服侍过五十单还没升星的——素日是不懂谄谀顾客但笃志干活的老实人!
3 真正踩坑的是部分五星阿姨:会带小礼物哄孩子,终局趁妈妈不在猛刷手机...

客岁给外婆找住家护工就吃过亏。光盯着首页"皇冠阿姨",终局阿姨天天手机直播带货...当初改用按差评筛选:专找服侍78单以上,差评不超过3条的,稳固得惊人!


五、毁三观的行业暴雷事物

客岁浦东分公司闹过胶葛:顾客投诉阿姨擦窗时摔坏入口玻璃!三鼎咬定是玻璃本身有裂纹拒赔。事件闹大后戏剧性反转——他们派人用制造业内窥镜查窗框,发现开拓商偷工减料少装两颗膨胀螺丝!最后物业赔了七千块...

这操作简直家政界福尔摩斯!但也暴露症结:初期为啥不先检测?总监苦笑:"查一次成本够请三回保洁,除开顾客违心加钱..."


小编观点:在魔都寄荥修罗场里,三鼎就像个严正的老工匠。价钱比楼下阿姨贵颗茶叶蛋钱,但能给你兜底的踏实感。特殊是家里有老人小孩的,那种随时能找到活人的客服热线,比省几十块重要多了!(偷偷说:预约时提"看从前年315报导",能解锁隐藏售后通道!)

▂▂▂▂▂▂▂▂▂
[本文含2024年上海市消保委家政服侍测评数据]
▲ 申明:笔者为核实新闻曾卧底应聘三鼎保洁员三天,因不会叠毛巾金字塔被劝退