上周街坊王阿姨家的保姆突然辞职，还带走了两件金金饰。她跑去找家政公司，对方翻着公约说：“签的是中介公约，咱们可不担责啊！”气得王阿姨血压飙升直接进了医院...遇到保姆偷东西、伤害老人、突然跑路，新手雇主们该找谁***？ 今天手把手教你怎么做，看完少踩80%的坑！
一、先看公约！三种关系决议你该找谁
（别被家政公司话术忽悠了）
员工制保姆（最费心）
- 公司全权负责：保姆是家政公司员工，签劳动公约
- 出事直接找公司：工资胶葛、物品损坏、人身损害都归公司管
- 真实案例：北京丰台**判过，保姆擦玻璃摔伤，公司赔了12万医疗费
中介制保姆（最容易扯皮）
- 公司只当先容人：收完中介费就不管了
- 保姆偷东西？伤害老人？只能找保姆本人
- 血泪教训：苏州李密斯被保姆卷走3万，公司甩出公约第8条：“中介服侍结束概不负责”
私人保姆（风险最高）
- 没公约没保障：熟人先容的远房亲戚最麻烦
- 受伤了得雇主赔：江苏判例表现，私人保姆买菜摔伤，雇主赔了4.8万
立刻翻你家公约！倘若是中介制/私单，立刻做这件事：
要求公司补签三方左券
给保姆买意外险（几十块保10万）
别信口头承诺“有事找我”
二、保姆搞事件？4个电话直接抄近道
（比吵架管用100倍）
| 症结范例 | 该找谁 | 怎么操作 |
|---|---|---|
| 保姆偷钱、** | 110报警 | 保留监控录像，咬定**/故意损害 |
| 乱收费、服侍差 | 12315投诉 | 供给转账记载+服侍视频 |
| 公司跑路、不退押金 | 当地劳动监察大队 | 带上公约直接去办公点 |
| 保姆无健康证/犯罪记载 | 12318举报 | 登录“家政信誉查”平台验证新闻 |
留意：广东已开明12345专线处理家政胶葛，10个工作日内必须复兴
三、法庭上见过的大坑！这些佐证当初就要存
（法官亲口说的避雷指南）
必须留的3个铁证
- 带时间水印的监控：客堂/老人房必须装，别拍隐衷地域
- 工资转账备注：写清“XX年X月保姆工资”，别发红包！
- 体检报告原件：保姆入职前带她去三甲医院做风行症筛查
签公约的殒命条目（看到赶紧改！）
markdown**× “服侍期间物品损坏由雇主承担” × “保姆离职无需提前告诉” × “公司不承担连带责任”
**观点：这种条目算无效格式公约，打讼事也不认
四、说点得罪人的内情（从业10年至心话）
刚处理完一单保姆喂老人安眠药的案子...别信“金牌保姆”证书！ 当初500块就能买假证。教你三招识人：
1. 查犯罪记载
登录“家政信誉查”平台，输入身份证号看有没有案底，广州已强制要求，其余地区自愿登记
2. 试工必做3件事
- 让她擦玻璃：视察怕不怕高空作业
- 给颗花生测过敏：偷偷放老人枕头下
- 突然提前回家：查是不是偷懒或带外人
3. 押金别给公司
提议单独开账户共管，写明：“出现伤害、**时直接扣款”
最后暴个猛料：某家政公司把有癫痫史的保姆包装成“五年阅历”，终局发病砸伤婴儿...记着！出当时报戒备案，别和公司私下息争——有报警记载才可能追责到底。
（刚收到粉丝私信：保姆把老人绑在椅子上直播舞蹈！已提议她立刻打110并保存直播录屏。你看，有些事真不能忍！）
